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Ahora estamos más cerca, aunque no nos hemos movido

16

sep 2014

Ahora estamos más cerca, aunque no nos hemos movido

No nos hemos movido de donde estábamos, pero ahora estamos más cerca. Uno de nuestros grandes objetivos siempre ha sido estar cerca de nuestros clientes, que sepan que siempre estamos ahí para lo que necesiten. Que puedan contactar con nosotros en cuestión de segundos y que nuestra respuesta sea igual de rápida.   El único medio que nos puede permitir eso, es internet. Nuestra apuesta...

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02

may 2011

A todo riesgo, con franquicia. Compañera de viaje del taller.

Es muy habitual en los talleres encontrarnos con situaciones que se repiten a diario e incluso varias veces, respecto al tema de los seguros a todo riesgo con franquicia. En reiteradas ocasiones solemos olvidarnos de la última palabra de la frase “franquicia”, y realmente es la más importante de la misma. Esta modalidad de seguro es una de las más contratadas en la actualidad pero...

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21

feb 2011

En el deporte como en el taller

Nuestro día a día en el taller es como una competición, son muchas las similitudes que podríamos extraer de ambas actividades. El deporte tiene unos valores que hacen que la práctica del mismo, nos reporte una satisfacción personal muy similar a la que obtenemos al conseguir un objetivo en nuestra empresa. Si tomamos esos valores como nuestros y los aplicamos a nuestra gestión diaria en...

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15

ene 2011

El vehículo de sustitución, coste para el taller, beneficio para el cliente

En los últimos tiempos el servicio más demandado en el taller, es el vehículo de sustitución o de cortesía. El coche desde hace mucho tiempo ya no es un artículo de lujo, sino una necesidad. Es cierto que hay personas que llevan esa necesidad hasta el extremo. Cogen el coche para comprar el pan a la vuelta de la esquina. El vehículo de sustitución no...

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22

nov 2010

Mejoramos Dia a Dia

No se si hace poco que habeis pasado por nuestras instalaciones, para los que hayais pasado hace poco habreis descubierto que estamos de obras para mejorar la calidad de atencion al cliente, a vosotros que sois los que al fin y al cabo sois importantes para nosotros, intentamos haceros la entrega y recogida de coches lo mas facil y rapida posible y para ello estamos...

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05

nov 2010

Presupuesto telefónico, es lo que se lleva.

Vaya semanita llevamos con dichoso teléfono. Lo que se lleva es coger tu tarifa plana, sentarte en el sofá y pedir ciento y un presupuestos a otros tantos talleres para el cambio de unas escobillas. Si, nuestro entorno está cambiando y a pasos agigantados. Por suerte algunos pensamos que sigue existiendo la ética. Si señoras y señores, esa es la moda, llamar por teléfono y...

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16

oct 2010

Los clientes, lo primero.

La atención al cliente es el gran descubrimiento de muchas empresas que la tenían olvidada. Os aseguro que el esfuerzo que estamos realizando muchas empresas por satisfacer los deseos de nuestros clientes es inmenso. Por la parte que me toca no es de ahora, ya llevamos mucho tiempo en esa senda. He de decir que el cara a cara con el cliente es una de...

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